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南都讯 记者赵青 通讯员广正发11月6日，“平安广州有你有我”主题宣传月活动走进广州，见证了广州根治欠薪“码”上办小程序的正式上线。

此次活动不仅是对小程序的推广，更是对劳动者权益的保障。广州市将在全市范围内开展“进工地、进楼宇、进集宿区、进工业园、进新业态企业、进就业驿站、进零工市场”的宣传月活动，以进一步推动小程序的使用。

南都记者了解到，自6月13日广州市人力资源和社会保障局正式启动“广州根治欠薪‘码’上办”平台以来，至今已累计接收处理1.7万余条欠薪投诉举报线索。该平台有效地将欠薪问题化解在萌芽阶段，防止事态扩大，保障劳动者权益。

广州根治欠薪“码”上办小程序的使用更加简便。用户只需扫描二维码，填写相关信息，如投诉人姓名、欠薪金额、单位名称等，即可提交欠薪投诉，整个过程在3分钟内完成。劳监人员将第一时间收到欠薪线索，确保快速响应。

“金额不限，无论欠薪多少，劳动者都能提交投诉。我们将在1个工作日内联系当事人，并在50天内完成答复。”广州市天河区人社局执法一科监察员郭悦伟介绍。

劳动者通过小程序提交的诉求将直达属地人社部门，劳动监察部门将快速响应，高效处理投诉请求，并通过小程序实时更新处理进度，让劳动者随时了解最新动态。

活动现场，工作人员通过宣传展板、宣传手册、现场讲解、有奖知识问答等形式，向广大劳动者详细介绍了广州根治欠薪“码”上办小程序的使用方法和功能。广州市人社局相关负责人表示，此次活动旨在提高小程序的知晓度和使用率，让更多劳动者了解、使用、推广这一平台，以维护自己的合法权益。